Hulp op afstand

Heeft u een van onze supportmedewerkers aan de lijn? Wij begeleiden u graag met het downloaden van de ‘remote tool’. Onze medewerker zal u vragen om op de onderstaande button te klikken.

Download

Actuele storingen

Support update: de vaste telefonie diensten zijn weer hersteld. We zijn nog het een en ander aan het testen - het probleem is in ieder geval bekend en wij gaan de oorzaak verder analyseren.

Support update: providerstoring - een groot aantal telefoonnummers onbereikbaar. Engineers zijn hard aan het werk om het issue te verhelpen

Een storing melden

Wilt u een storing melden of een vraag aan onze support engineer stellen?

Dat kan telefonisch via 0172 520 560, of u kunt direct een ticket inschieten via onderstaand formulier. Er wordt dan automatisch een ticket aangemaakt in ons ticket-systeem en een engineer zal naar aanleiding van dit ticket contact met u opnemen. Door te werken met een ticket-systeem weten wij altijd welke historie er achter de storing zit.

Creëer een ticket

Direct hulp nodig?

Bel 0172 520 560 of creëer direct een ticket

Creëer een ticket