Hulp op afstand

Heeft u een van onze supportmedewerkers aan de lijn? Wij begeleiden u graag met het downloaden van de ‘remote tool’. Onze medewerker zal u vragen om op de onderstaande button te klikken.

Download

Actuele storingen

Support update: Lees meer over de internet storing van 12/02/20 https://bit-works.email-provider.nl/web/ntjokxdyuj/swgvpo5cuu

Support update: storing in het kpn netwerk bekend. Engineers zijn aan de slag gegaan. Nog geen tijdlijn bekend.

Nieuwe update: datacenter van leverancier kent problemen - meerdere providers hebben last met levering internetdiensten. Ze zijn al bezig met het implementeren van een oplossing.

Een storing melden

Wilt u een storing melden of een vraag aan onze support engineer stellen?

Dat kan telefonisch via 0172 520 560, of u kunt direct een ticket inschieten via onderstaand formulier. Er wordt dan automatisch een ticket aangemaakt in ons ticket-systeem en een engineer zal naar aanleiding van dit ticket contact met u opnemen. Door te werken met een ticket-systeem weten wij altijd welke historie er achter de storing zit.

Creëer een ticket

Direct hulp nodig?

Bel 0172 520 560 of creëer direct een ticket

Creëer een ticket